Hablaba con un colega sobre los desafíos que se nos presentan en estos tiempos en términos de liderazgo, millennials, economía naranja, disrupción, flexibilidad laboral, transformación digital, globalización, redes sociales, entre muchos otros y me preguntaba que debíamos desarrollar como líderes para poder afrontar de manera exitosa esta avalancha de tendencias, modas, teorías y nuevos comportamientos tanto al interior de nuestros equipos como por parte de nuestros clientes.
Y aunque paradójico, sobre todo para las personas que llevamos un par de décadas o más en esta faena de liderar equipos y para la cual poca preparación recibimos y en la que nos tocó aprender a los golpes, imitando a nuestros mayores y con unos referentes de un estilo recio y firme, dirán que vivimos tiempos de locos, creo yo que ahora es mucho más fácil, pues toda la información, el conocimiento y la experiencia está a nuestro alcance, ya no hay que asistir a una prestigiosa universidad o pagar miles de dolares por una conferencia para tener una clase magistral con los mejores líderes del mundo, todo es cuestión de aprovechar la tecnología, ver menos televisión y ser inquieto o un buscador incansable del conocimiento que llena el ciberespacio.
Justo eso, es lo que me encanta hacer, cada día, separo un espacio de mi tiempo para investigar, leer, escuchar y ahondar en lo que sucede en el mundo en términos de liderazgo y gestión y en aprender de las experiencias, consejos y vivencias de miles de personas, famosas o desconocidas, actuales o del pasado, pues los temas cambian un poco pero son similares en nivel de reto y desafío sin importar la época.
Para responder la pregunta de mi amigo y colega le compartí cual es mi visión del liderazgo, cual creo y enseño a mis clientes que debe ser el modelo a seguir, pienso que un líder actual debe ser ante todo cercano, debe escuchar a su equipo, pues son ellos los que tienen las respuestas y para encontrarlas este líder debe saber hacer las preguntas correctas, lo que lo obliga a ser un gran comunicador. Debe inspirar a la acción y para ello debe predicar con su ejemplo, es el ejemplo el arma de persuasión más poderosa, no es el que dice hagan, es el que dice vamos a hacerlo y ofrece caminos y opciones, para que entre todos, elijan la mejor.
Debe ser un líder que sienta a todos los de su equipo como iguales, que haga uso de su autoridad y poder para proteger y servir, tanto a su gente como a los demás, es el que le pone el pecho a las situaciones difíciles y sale en defensa y apoyo de su equipo y su empresa cuando así se necesita. Debe entender el propósito de la organización y busca siempre alinearlo con el suyo y el de cada uno de los miembros del equipo, solo así podrán compartir una visión colectiva y encontraran el equilibrio entre su vida personal y el trabajo.
El respeto por las diferencias lo hará un líder incluyente y esa será la cultura de su área, debe sentir amor por lo que hace y disfrutarlo a cada instante y esa actitud es la que marcará la diferencia y dejará huella en los demás. Perseguirá hasta el cansancio los resultados, buscando exceder siempre las expectativas e impulsando a todos a que lo hagan, reconociendo los logros en publico y haciendo retroalimentación permanente para desarrollar a su gente y por último sabrá cuando es momento de hacerse a un lado de forma temporal o definitiva, pues por su madurez e inteligencia entiende cuando se es líder y cuando se es seguidor.
En resumen, un líder de hoy debe tener unos imprescindibles, unas competencias que lo harán sobresalir y admirar por parte de todos los que lo rodean: Comunicación, cercanía, inspiración, servicio, cuidado, persuasión, visión, propósito, actitud, equilibrio, retroalimentación y decisión. Todo esto es posible si y solo si cada uno de nosotros, líder de alguien o líder de uno mismo, toma la decisión de cambiar lo que no funciona, partiendo de la humildad de reconocer que no somos "producto terminado" y que cada día es una nueva oportunidad para crecer, aprender, corregir y ser mejor en todo lo que hacemos, además de que con tu ejemplo transformas el mundo.
...y tú qué quieres cambiar hoy?
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